導遊的取消政策

如果旅行者希望取消旅遊協議，則以下政策將適用於取消。從所支付的價格中扣除相應費用後，Gtrip將在取消預訂之日起10天內退還剩餘金額。

• 退款何時反映在對帳單上取決於各信用卡公司。

取消政策

• 如果您在會議時間前2天取消：收取100%費用

• 如果您在會議日期前 3 至 7 天取消：收取 50% 的費用

• 如果您在會議日期前至少 8 天取消，則可 100% 退款：收費 0%

重要的

• 「旅遊價格」應包含消費稅（如有）。

• 在計算天數時，我們使用系統中的時間，該時間基於使用該地區當地時區的旅行實際開始時間，24 小時計為 1 天。

• 取消必須由旅行者透過Gtrip線上系統完成。請登入Gtrip，點選右上角「預訂」。您可以查看您的預訂資訊並在每個預訂頁面內找到取消按鈕。

• 為避免任何混淆，請參閱下面的範例案例：如果要在香港進行的旅行開始日期和時間是 5 月 31 日上午 9:00。5 月 29 日上午 9:00（遊覽當地時間）後取消 = 將收取 100% 取消費。5 月 24 日上午 9:00（遊覽當地時間）之後取消 = 將收取 50% 的取消費。5 月 24 日 8:59（遊覽當地時間）之前取消 = 100% 費用將退還。

• 如果您在 2022 年 3 月 16 日之前預訂旅行，請在預訂取消頁面確認舊的取消政策。

線上體驗取消政策

如果無法滿足原定日期和時間，可與導遊免費重新安排預訂。如果無法重新安排：

取消政策

• 如果您在會議時間前 48 小時內取消：收取 100% 費用

• 如果您在會議時間前至少 48 小時取消：收費 0%

汽車/活動公司的取消政策

靈活的

取消政策

• 如果您在會議時間前 24 小時內取消：收取 100% 費用

• 如果您在會議時間前 48 小時內取消：收取 20% 的費用

• 如果您在會議時間前至少 48 小時取消：收費 0%

標準

取消政策

• 如果您在會議時間前 24 小時內取消：收取 100% 費用

• 如果您在會議時間前 48 小時內取消：收取 50% 的費用

• 如果您在會議時間前 7 天取消：收取 30%

• 如果您在會議時間前 14 天取消：收取 20%

• 如果您在會議時間之前至少 15 天取消，則可獲得 100% 退款。： 費用 0%

嚴格的

取消政策

• 如果您在會議時間前 48 小時內取消：收取 100% 費用

• 如果您在會議時間前 7 天取消：收取 50%

• 如果您在會議時間前 14 天取消：收取 30%

• 如果您在會議時間之前至少 15 天取消，則可獲得 100% 退款。： 費用 0%

風俗

客製化規則請參閱各活動頁面。